Strategi

3 Cara Membangun Identitas Brand Anda Menggunakan Pemasaran Konten

By Brian Hughes19 Februari 2018 8 Mins Read
174 0

Dapatkah konten perusahaan Anda lulus "tes tanpa logo"?. Ketika saya bekerja dengan klien strategi digital yang sedang berjuang dengan pemasaran konten, saya selalu meminta branda untuk mengikuti tes logo, terinspirasi oleh artikel Content Marketing Institute yang hebat ini. Anda harus mencobanya juga.

Untuk melakukan itu, salin dan tempel artikel yang telah Anda tulis, beserta artikel dari pesaing Anda, ke dokumen Word. Cetak dokumen dan letakkan di sampingnya. Sekarang, bisakah Anda mengidentifikasi konten Anda dari kompetisi tanpa bantuan logo atau nama perusahaan? Jika konten Anda tidak memiliki suara dan nada yang berbeda dengan brand lainnya, tentu konten Anda tidak akan menonjol.

Saya mengerti: Saat ertama kali memulai pemasaran konten, bahkan menerbitkan blog setiap beberapa minggu terasa seperti sebuah kemenangan besar. Anda harus menyediakan waktu untuk menciptakan konten yang bisa menghidupkan brand Anda. Mengapa? Di dunia yang penuh dengan kekacauan digital, pemasaran konten paling efektif bila Anda memberikan sudut pandang yang jelas dan bermanfaat bagi audiens Anda.

Apa resep rahasia yang mengubah konten yang biasa-biasa saja menjadi brand maha karya? Itu adalah brand voice.  

 kata ahli strategi brand Dima Midon dalam sebuah wawancara telepon baru-baru ini. Midon, yang mendirikan strategi brand dan firma pemasaran digital TrafficBox, adalah ahli dalam segala hal SEO dan pemasaran search engine. Dia juga tahu bahwa strategi digital ini tidak lengkap tanpa dasar brand content yang solid.

"Dari para pemula hingga bisnis global, organisasi dengan strategi konten terbaik adalah branda yang menciptakan konten yang mencerminkan kepribadian unik brand branda dan kemudian menggunakan konten ini untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan prospek dan klien" kata Midon.

Dalam lima tahun belakangan, brand content menjadi populer. Bagi klien dan pelanggan, membaca brand content/ brand - secara umum jauh lebih menarik dan relevan daripada iklan pemasaran. "Berbrand" berarti konten yang informatif, interaktif, menghibur dan memberi nilai bagi pembaca. Berkat media sosial, konten semacam itu bisa ngan cepat menjangkau khalayak yang jauh lebih luas daripada pemasaran pesan secara standar.

Sesuai dengan namanya, "pemasaran brand content" perlu didasarkan pada identitas brand Anda. Jika konten Anda tidak bisa lulus "tes logo", itu hanya akan menjadi bagian generik yang membombardir audiens target Anda. Agar konten Anda menonjol, bawalah identitas brand menjadi lebih hidup dengan tiga langkah:

  • Tentukan Visi Anda

Organisasi Anda mungkin memiliki misi atau visi, tujuan perusahaan dan nilai inti. Pertimbangkan bagaimana konten yang Anda buat akan mencerminkan misi, sasaran dan nilai ini. Kemudian selaraskan visi ini dengan kebutuhan pelanggan Anda. Setiap brand content yang Anda buat harus menerapkan perspektif dan keahlian unik perusahaan Anda terhadap masalah yang dihadapi pelanggan Anda.

Contoh, pertimbangkan sponsor "Open Forum" American Express, untuk memberi pemilik usaha kecil dengan "wawasan, inspirasi dan koneksi" yang branda butuhkan untuk mengembangkan bisnis branda. Sementara topik berkisar dari pengelolaan uang hingga pembentukan tim, setiap konten yang Amex terbitkan di sini didedikasikan untuk memajukan visinya untuk membantu usaha kecil berkembang.

  • Tentukan Brand Voice Anda

Brand voice yang khas dan tak tergoyahkan adalah komponen penting dari pemasaran konten yang sukses. Meskipun Anda mungkin memiliki gagasan yang sangat jelas tentang brand voice Anda, tanyakan pada diri Anda, apakah semua orang di perusahaan Anda sejalan dengan brand voice yang sama? Seperti orang, brand perlu memprioritaskan ciri-ciri tertentu, untuk membangun reputasi. Pesan dan brand voice yang tidak konsisten dapat membingungkan audiens Anda.

Jadi, luangkan waktu sekarang untuk menentukan brand voice Anda. Banyak perusahaan B2B, misalnya, berusaha mencapai keseimbangan antara profesionalisme dan aksesibilitas. Konsekuensinya, voice brand akan lebih menekankan penggunaan bahasa yang jelas dan ringkas yang menghindari jargon teknis.

Contoh, brand voice MailChimp adalah contoh yang bagus bagaimana perusahaan B2B dapat mencapai keseimbangan ini. Perusahaan tidak takut untuk menunjukkan sedikit kepribadian dengan penggunaan referensi budaya dan frasa bahasa sehari-hari yang dapat dikaitkan dengan pelanggannya. Pertimbangkan referensi cerdas Sherlock Holmes untuk pesan kesalahan 401 situs web tersebut, di bawah ini.

Panduan brand Anda tidak perlu panjang lebar: brand voice dan tone dapat dibuat hanya dalam beberapa ditutupi oleh beberapa kalimat. (Saya adalah penggemar brand voice dan tone MailChimp, tersedia gratis sebagai bagian dari Panduan Gaya Konten masternya.) Yang paling penting adalah Anda menyusun pedoman ini sehingga ada seperangkat peraturan untuk semua orang yang mengerjakan konten di perusahaan Anda. Dari karya penulis lepas sampai pekerjaan direktur pemasaran, content marketing perusahaan Anda akan mencerminkan brand voice yang konsisten.

  • Tentukan Nilai Anda

Brand content bermanfaat tidak hanya untuk menentukan visi pembelian sesuai keinginan Anda, tetapi juga untuk mengingatkan pelanggan lama tentang betapa berharganya penawaran Anda. Mungkin Anda bisa menyoroti penawaran baru atau memberikan tutorial untuk fitur lanjutan. Kuncinya adalah menggunakan brand content Anda untuk beralih dari hubungan transaksional menjadi memenuhi kebutuhan pelanggan sentris yang memberikan nilai nyata.

Contohnya, perusahaan perangkat lunak SAP yang telah berhasil melakukan ini. Sementara banyak produk dan layanannya tampaknya secara teknis rumit bagi kebanyakan pembuat keputusan B2B, ahli menjelaskan pentingnya transformasi digital dengan persyaratan awam yang mudah diakses. Yang terpenting, konten ini tidak pernah menjadi "hard sell" untuk SAP, namun secara halus mengingatkan pelanggan akan manfaat SAP sebagai mitra strategis.

Alih-alih mengirimkan materi pemasaran kepada pelanggan yang menggembar-gemborkan "top of the line products" Anda, kirimkan brand content yang menjelaskan bagaimana menggunakan produk Anda untuk memecahkan masalah. Konten yang maksimal akan memperkuat brand Anda dan mendorong retensi pelanggan.

Content marketing adalah strategi penting pemasaran B2B. Menurut HubSpot, pemasar B2B mengalokasikan 28 persen dari total anggaran pemasaran brand untuk content marketing. Pastikan konten Anda selaras dengan visi, suara dan nilai brand Anda. Dengan melakukan hal ini, akan membantu memastikan konten Anda berdampak, relevan dan memiliki nilai investasi.

 

Sumber : entrepreneur.com

Comments
Write Comment