Strategi

Dapatkah Corporate dan Startup Menjadi Teman Baik?

By Kareyst Lin09 Maret 2018 10 Mins Read
174 0

"Terkadang ketika saya bertemu dengan sebuah startup, hal-hal yang mereka bagikan dengan saya dalam 15 menit pertama mengherankan saya," kata Nicholas Sagau, general manager grup Media Prima Labs, sebuah unit di bawah Media Prima Digital Malaysia - cabang digital dari konglomerat media.

Dimulai dua tahun yang lalu, Media Prima Labs berfungsi sebagai inkubator dimana Sagau dan timnya melakukan percobaan dan mengembangkan produk yang dapat dimonetisasi pada properti intelektual Grup Prima (IP). Tim Lab membuat solusi untuk membantu Media Prima Digital mengakses ruang mobile yang sedang berkembang

"Tujuannya adalah untuk memperkenalkan diri ke luar sana, melakukan kemitraan dan mendapatkan banyak gagasan dari para startups," kenang Sagau. "Saya akan menyarankan korporat untuk melakukan hal yang sama - pergi keluar dan alami sendiri jenis gagasan dan inovasi yang harus ditawarkan oleh para pemula."

Sementara korporat berjuang untuk menciptakan terobosan teknologi yang mengganggu karena prioritas bisnis dan proses persetujuan yang lebih panjang, brand-brand tersebut didirikan di sektor masing-masing dan memiliki jangkauan pasar yang luas. Di sisi lain, para startup dapat berinovasi dengan cepat melalui budaya 'cepat gagal, belajar cepat' namun tidak memiliki akses pasar dan jaringan pelanggan. Pasangan ini mungkin terdengar seperti tim impian, namun gabungan kedua dunia yang berbeda secara drastis ini membawa tantangan unik.

Bagaimana kemitraan dimulai

"Jika Anda menyebutkan Media Prima di Malaysia, saya pikir kebanyakan orang akan memikirkan saluran TV terestrial. Jadi saya tidak pernah berpikir bahwa mereka akan melihat ke luar organisasi mereka untuk mendapatkan solusi, apalagi dari para pemula, "kata Steve Chong, pengembang bisnis di Supahands.

Supahands dimulai pada 2014 sebagai perusahaan asisten virtual. Sekarang, mereka mengkhususkan diri pada moderasi isi dan pengelolaan data untuk pembelajaran mesin.

"Awalnya, kami memiliki sekelompok kecil klien yang mendukung bisnis kami dan kami menghasilkan pendapatan yang bagus dari itu," kata Chong. "Tapi kami sadar bahwa di Asia Tenggara, hanya ada sedikit orang kaya yang mau mengeluarkan uang untuk asisten virtual dibandingkan dengan Amerika Serikat. Ini berarti pasar kita cukup terbatas. "

Dengan demikian, startup mulai mengeksplorasi bekerja dengan bisnis secara langsung untuk membebaskan mereka dari tugas manajemen data yang membosankan dan berulang. "Jika Supahands harus berekspansi, akan lebih masuk akal jika kita bekerja dengan korporat dan bukan individu," jelas Chong.

Media Prima Labs merupakan inisiatif korporat yang dipertimbangkan Supahands karena perusahaan induk Media Prima adalah pemain utama di media tradisional di Malaysia.

Menurut Chong, kolaborasi dengan Media Prima Labs "tidak menimbulkan banyak tantangan" karena "banyak kaum muda" adalah bagian dari stafnya. "Semua orang cukup fokus pada teknologi dan menggunakan alat online yang sama," menambahkan bahwa inkubator juga menerima solusi teknologi yang dapat ditawarkan Supahands.

Merekrut lebih banyak generasi muda merupakan usaha Media Prima Lab. Sagau menunjukkan bahwa dari karyawan baru ini mereka dalam tim inovasi, 30 persen memiliki pengalaman dalam dunia startups. "Dia melanjutkan," Mereka membantu mewujudkan budaya startup dan saya sudah dapat melihat gaya kerja yang cepat dan lincah memancing beberapa rekan kerja. Kami berharap suatu hari nanti, seluruh korporasi bisa berfungsi seperti startup. "

Menemukan startup yang tepat tidaklah mudah

Pada awalnya, Media Prima Labs telah menjajaki kerja sama dengan sekitar enam sampai tujuh startup.

Tapi di sepanjang jalan, Sagau dan timnya memiliki sebuah penemuan. "Kami menyadari bahwa kami terlalu lamban, atau para startup memiliki gagasan sendiri tentang bagaimana segala sesuatunya berjalan. Untuk beberapa kemitraan, pada dasarnya itu adalah ketidakcocokan harapan . "

Salah satu area di mana hal ini terlihat adalah layanan online-offline. Sagau mengamati bahwa para startups sering mengabaikan seberapa besar jangkauan pemirsa Media Prima, berkat media tradisional. "Acara TV kami JalanJalan Cari Makan (Traveling for Food) dapat memiliki jumlah penonton hingga 700.000 per episode. Angka ini bisa terlalu banyak, misalnya, aplikasi pengiriman makanan atau restoran. Oleh karena itu, kami akan menempatkannya di awal untuk para startup ketika mereka pitching kepada kami karena ini adalah manajemen operasional serius yang memerlukan mereka melihat lebih dalam lagi.

Mereka mendapatkan spot bagus dengan Supahands dan saat ini memiliki kontrak triwulanan dengan startup.

"Dengan Supahands, kami beroperasi berdasarkan jenis kemitraan klien-vendor. Layanan mereka tidak langsung diintegrasikan ke dalam produk kami, tapi ini lebih merupakan outsourcing dari data dan kerja mesin. Ini membantu kita untuk memperlancar alur kerja kita. Bekerja sama jauh lebih mudah dibandingkan melakukan joint venture dengan startup, "catatan Sagau.

Chong mengatakan bahwa tantangan bekerja sama dengan korporat terutama berasal dari proses birokrasi yang panjang dan bukan operasi. "Seperti yang kita semua tahu, organisasi yang lebih besar cenderung memiliki banyak pita merah." Kontrak dan pembayaran juga menjadi masalah.

Perbedaan dalam kecepatan dan proses

Tantangan lain adalah perbedaan kecepatan dimana perusahaan tersebut beroperasi. Umumnya, startups bisa masuk untuk membunuh setelah memutuskan untuk mencoba ide baru. Tapi korporat memiliki keterbatasan tertentu yang memerlukan pendekatan yang lebih pendiam.

"Kami ingin lebih berfungsi sebagai startup, tapi sayangnya sebagai perusahaan, kami memiliki tanggung jawab kepada pemangku kepentingan kami. Kami juga merupakan perusahaan publik, jadi ada banyak hal yang perlu kami pertimbangkan dalam setiap keputusan yang kami buat, "kata Sagau.

Chong setuju dengan ini, "Untuk Supahands, saya tidak akan mengatakan bahwa ada kemitraan yang tidak berjalan baik. Tapi ada beberapa yang sama sekali tidak lepas landas karena kami tidak bisa menyelaraskan garis waktu. "

Sagau juga menghadapi kendala lain: corporate buy-in. "Mendapatkan orang-orang internal Media Prima Group untuk memahami nilai yang bisa diberikan oleh para pemula kepada kami adalah sebuah tantangan," katanya. Sering kali, para pemangku kepentingan juga skeptis tentang kemampuan para pemula, dan ingin menahannya sampai mereka melihat hasilnya.

"Jadi, kami akan memulai beberapa proyek di laboratorium inovasi, menunjukkan beberapa hasil untuk meyakinkan pemangku kepentingan tentang bagaimana startup dapat membantu mengoptimalkan proses operasi kami, kemudian memperluasnya ke bagian organisasi lainnya," jelas Sagau.

Misalnya, Media Prima Labs dapat melibatkan Supahands untuk menyediakan layanan big data untuk kampanye digital selama dua bulan, alih-alih mempekerjakan ilmuwan data untuk mengerjakan kontrak dua bulan. Opsi terakhir ini akan menghasilkan peningkatan beban kerja untuk departemen lain di Media Prima, seperti sumber daya manusia dan keuangan.

Outsourcing pekerjaan untuk Supahands membantu membuat operasi bisnis menjadi lebih ramping. Dengan memberikan ini, seluruh organisasi tumbuh untuk mempercayai startup.

Ekosistem yang terbuka

Meskipun red tapes dan kesulitan memperoleh buy-in korporat, Supahands "menyadari bahwa ada perubahan dalam penerimaan di perusahaan besar untuk bekerja sama dengan para startup," kata Chong.

Hal lain yang diperoleh Supahands dari kemitraan ini adalah pengetahuan tentang bagaimana sebuah perusahaan besar bekerja. Startup melihat lebih dekat bagaimana sebuah perusahaan warisan berfungsi dalam hal proses dan jenis pemangku kepentingan yang mereka hadapi.

Chong juga mengakui bagaimana kolaborasi tersebut meningkatkan kredibilitas startup. "Selanjutnya, ketika kita mendekati perusahaan lain dengan ukuran yang sama, lebih mudah bagi mereka untuk percaya bahwa kita tahu apa yang kita lakukan."

Memainkan kekuatan masing-masing

Jika dijalankan dengan baik, kemitraan perusahaan startup memungkinkan kedua belah pihak saling menguntungkan satu sama lain. Sementara para startup memiliki semangat kewiraswastaan ​​yang tak kenal takut, bisnis warisan memiliki keahlian dan sumber daya pasar untuk menumbuhkan inovasi dengan lebih cepat.

Ini mungkin lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, dan tidak setiap kemitraan menjadi sukses - atau bahkan lepas landas. Tapi seperti Richard Branson, pendiri Virgin Group, pernah berkata, "Anda tidak belajar berjalan dengan mengikuti peraturan, Anda belajar dengan melakukan, dan jatuh."
 

Sumber: techinasia.com

Comments
Write Comment