Bisnis

Inteligen Bisnis di Industri Asuransi: Apa Kemungkinannya?

By CXOtoday News Desk26 Februari 2018 5 Mins Read
181 0

Kita semua tahu bahwa Industri Asuransi Kesehatan berada di ujung transformasi dan inteligen bisnis dapat dimanfaatkan oleh industri kesehatan dalam memahami tren yang berkaitan dengan biaya, pendapatan dan sumber daya. Namun, memangkas proses penagihan yang rumit, dan mengidentifikasi kebutuhan perawatan pasien adalah secarik inteligen bisnis di sektor asuransi kesehatan. Inteligen bisnis mengacu pada kategori data pergudangan, analisis data dan alat visualisasi yang luas untuk pondasi bisnis yang berkelanjutan.

Sanjeev Agrawal, CIO dari Apollo Munich Health Insurance (AMHI) mengatakan bahwa perusahaan asuransi akan meningkatkan penggunaan teknologi di ranah pengalaman pelanggan, akuisisi klien, dan keunggulan operasional. AMHI meluncurkan aplikasi office digital untuk mengurangi waktu penerbitan kebijakan hanya sampai 7 menit. Bagian yang terbaik adalah AMHI menawarkan layanan ini di depan pintu Anda. Kelompok perawatan kesehatan terbesar di Asia Apollo Hospitals sekarang menggunakan analisis data yang besar untuk mengendalikan Hospital Acquired Infections (HAI). Kelompok rumah sakit ini telah mengambil dosis katalis teknologi dan intelijen bisnis untuk menjaga dirinya tetap kebal dari produk HAI. Selain itu, kelompok Rumah Sakit Apollo menggunakan robotika untuk merawat pasien kanker.

Industri asuransi kesehatan adalah salah satu industri yang paling kompetitif dan inilah mengapa perusahaan asuransi membutuhkan wawasan yang lebih baik untuk dapat memperoleh pandangan yang lebih besar mengenai kinerja perusahaan. Kuncinya terletak pada keputusan optimal yang perlu diambil untuk meningkatkan efisiensi dan meningkatkan profitabilitas perusahaan. Tapi bagaimana caranya? Satu-satunya cara adalah data yang tepat.

Perusahaan asuransi perlu memberikan informasi yang benar kepada orang yang tepat untuk memperkuat ROI intelijen bisnis. Sebagai akibatnya, karyawan akan bisa mengatasi masalah yang kompleks, dan juga akan bereaksi cepat terhadap tren pasar. Dalam industri yang tidak dapat diprediksi seperti Industri Asuransi Kesehatan, Intelijen Bisnis, dapat membuatnya dapat diprediksi sampai pada tingkat tertentu yang akan membantu Anda dalam memahami perubahan dalam bisnis dan pasar Anda.

Menurut Anda, apa yang akan menjadi tantangan bagi Perusahaan Asuransi Kesehatan? Apakah itu data? Nah, tantangan utama industri asuransi bukan dengan data itu sendiri, karena memiliki jutaan baris data tentang setiap aspek bisnis. Volume data kolosal disimpan, namun sulit ditemukan dan diekstraksi.

Perusahaan asuransi memiliki banyak data yang tersimpan dalam berbagai sistem mulai dari CRM hingga ERP, namun masalahnya ada dalam menyusun data dari begitu banyak sumber dan kemudian mengubahnya menjadi sesuatu yang dapat memicu intuisi pengguna akhir.

Apa inti dari Business Intelligence?

Agar setiap perusahaan berhasil dalam industri asuransi kesehatan yang sangat kompetitif, akses terhadap analisis dan intelijen bisnis adalah suatu keharusan. Karena intelijen bisnis seperti tongkat ajaib yang mengubah data humongous menjadi wawasan perusahaan asuransi kesehatan perlu memanfaatkan intelijen bisnis. Untuk mengatasi tantangan operasional dan strategi, transparansi data menjadi parameter keberhasilan yang penting bagi perusahaan asuransi kesehatan. Tidak adanya transparansi dalam pengelolaan data menyebabkan kompleksitas fungsional dalam bisnis sehari-hari. Selain itu, analisis data membuka peluang lain seperti:

  • Memerangi Penipuan
  • Kuatnya kualitas pemberian layanan
  • Segmentasi pelanggan
  • Mengarahkan desain produk

Waktunya telah tiba sekarang bagi perusahaan asuransi kesehatan untuk menerapkan praktik digital dan intelijen bisnis lebih banyak agar tetap dapat bersaing melawan perusahaan yang gesit dan lebih inovatif.
 

Sumber: cxotoday.com

Comments
Write Comment