Digital Services

5 Manfaat Dari Mobile Workforce Management

By Tim Editor31 Desember 2019 2 Mins Read
155 0

Gambar: Pexels

OFiSKITA - Teknologi telah mengubah cara Anda dalam menjalankan bisnis di rumah dan di tempat kerja. Dengan evolusi teknologi seluler yang ditunjang dengan aplikasi dan komputasi awan, kebutuhan konsumen serta ketergantungan pada informasi real-time, perlahan-lahan masuk ke sektor manajemen tenaga kerja seluler. Di sinilah perangkat lunak manajemen tenaga kerja mobile memberikan solusi otomatis untuk berbagai tugas sehari-hari yang dilakukan oleh organisasi. Manajemen tenaga kerja mobile memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi bisnis. Tapi di luar itu, ada lima manfaat dari mobile workforce management:

1. Fokus terhadap Pelanggan

Pebisnis paling sukses di dunia tahu bahwa pelanggan adalah pusat dari bisnis mereka. Dengan manajemen tenaga kerja, setiap interaksi dengan pelanggan dapat diperbarui secara otomatis. Data tersebut pun terintegrasi dengan lokasi tenaga kerja seluler untuk menghasilkan alokasi tugas yang lebih cerdas dan pelanggan yang lebih bahagia.

2. Wawasan

Kualitas serta pemanfaatan data yang tepat dari data yang dikumpulkan memiliki kekuatan untuk mengembangkan atau menghancurkan perusahaan. Mengadopsi perangkat lunak manajemen layanan lapangan berbasis cloud dapat membantu dalam hal pengumpulan data, menerapkan algoritma pintar, dan memberikan wawasan yang dapat membantu Anda mengambil keputusan manajerial yang lebih baik. Wawasan yang pada akhirnya dapat membantu Anda memotong biaya, meningkatkan pengeluaran di area yang membutuhkan dukungan, dan mengidentifikasi area untuk peningkatan operasional.

3. Peningkatan Efisiensi

Salah satu keuntungan terpenting dari mengadopsi perangkat lunak manajemen tenaga kerja berbasis cloud adalah kemudahan alokasi tugas yang sepenuhnya otomatis, sehingga menghemat banyak waktu dan upaya.

4. Peningkatan Penghasilan

Perangkat lunak manajemen tenaga kerja bergerak berbasis cloud dapat membantu bisnis Anda mengotomatiskan manajemen tugas, analisis data, pelaporan, komunikasi pelanggan, dan pemantauan kinerja. Ini mengarah pada pengurangan biaya yang diperlukan untuk beberapa aplikasi.

5. Kemudahan komunikasi

Dengan perangkat lunak manajemen tenaga kerja, pembaruan dalam pelayanan dapat terjadi hanya dengan menekan satu tombol. Komunikasi cepat dapat membantu Anda lebih terlibat dengan pelanggan dan membantu mereka memecahkan masalah lebih cepat. Ini juga akan membantu untuk mengumpulkan umpan balik instan dari pelanggan.

Sumber: fieldez.com

Related Articles
Digital Services

Keuntungan Cetak Buku di Percetakan Digital Bagi Penulis Independen

By PrintQoe10 Juli 2020 4 Mins Read
Digital Services

Solusi Praktis Bagi Kebutuhan Cetak Perbankan

By PrintQoe08 Juli 2020 3 Mins Read
Digital Services

Adaptasi Digital Marketing Di Masa Pandemi

By Tim Editor07 Juli 2020 3 Mins Read
Digital Services

Kerja Split Team Tetap Bisa Absensi, Cuti & Klaim Kesehatan dengan Praktis

By Tim Editor25 Juni 2020 2 Mins Read
Digital Services

Kulik Calon Pelanggan Lebih Dalam dengan Solusi Web Leads dari mysights

By Tim Editor13 Mei 2020 3 Mins Read
Digital Services

Bicara Bisnis Lebih Aman dengan WebEx Meetings

By Tim Editor30 April 2020 3 Mins Read
Digital Services

Managed Print Services, Solusi End-to-end untuk Perusahaan dari Astragraphia

By Tim Editor28 April 2020 3 Mins Read
Digital Services

WhatsApp Segera Tambah Kuota Partisipan Video Call

By Tim Editor21 April 2020 3 Mins Read
Digital Services

6 Cara Mempromosikan Produk Bisnis Baru Kepada Calon Pelanggan

By PrintQoe20 April 2020 5 Mins Read
Comments
Write Comment