Digital Services

5 Manfaat Dari Mobile Workforce Management

By Tim Editor31 Desember 2019 2 Mins Read
23 0

Gambar: Pexels

OFiSKITA - Teknologi telah mengubah cara Anda dalam menjalankan bisnis di rumah dan di tempat kerja. Dengan evolusi teknologi seluler yang ditunjang dengan aplikasi dan komputasi awan, kebutuhan konsumen serta ketergantungan pada informasi real-time, perlahan-lahan masuk ke sektor manajemen tenaga kerja seluler. Di sinilah perangkat lunak manajemen tenaga kerja mobile memberikan solusi otomatis untuk berbagai tugas sehari-hari yang dilakukan oleh organisasi. Manajemen tenaga kerja mobile memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi bisnis. Tapi di luar itu, ada lima manfaat dari mobile workforce management:

1. Fokus terhadap Pelanggan

Pebisnis paling sukses di dunia tahu bahwa pelanggan adalah pusat dari bisnis mereka. Dengan manajemen tenaga kerja, setiap interaksi dengan pelanggan dapat diperbarui secara otomatis. Data tersebut pun terintegrasi dengan lokasi tenaga kerja seluler untuk menghasilkan alokasi tugas yang lebih cerdas dan pelanggan yang lebih bahagia.

2. Wawasan

Kualitas serta pemanfaatan data yang tepat dari data yang dikumpulkan memiliki kekuatan untuk mengembangkan atau menghancurkan perusahaan. Mengadopsi perangkat lunak manajemen layanan lapangan berbasis cloud dapat membantu dalam hal pengumpulan data, menerapkan algoritma pintar, dan memberikan wawasan yang dapat membantu Anda mengambil keputusan manajerial yang lebih baik. Wawasan yang pada akhirnya dapat membantu Anda memotong biaya, meningkatkan pengeluaran di area yang membutuhkan dukungan, dan mengidentifikasi area untuk peningkatan operasional.

3. Peningkatan Efisiensi

Salah satu keuntungan terpenting dari mengadopsi perangkat lunak manajemen tenaga kerja berbasis cloud adalah kemudahan alokasi tugas yang sepenuhnya otomatis, sehingga menghemat banyak waktu dan upaya.

4. Peningkatan Penghasilan

Perangkat lunak manajemen tenaga kerja bergerak berbasis cloud dapat membantu bisnis Anda mengotomatiskan manajemen tugas, analisis data, pelaporan, komunikasi pelanggan, dan pemantauan kinerja. Ini mengarah pada pengurangan biaya yang diperlukan untuk beberapa aplikasi.

5. Kemudahan komunikasi

Dengan perangkat lunak manajemen tenaga kerja, pembaruan dalam pelayanan dapat terjadi hanya dengan menekan satu tombol. Komunikasi cepat dapat membantu Anda lebih terlibat dengan pelanggan dan membantu mereka memecahkan masalah lebih cepat. Ini juga akan membantu untuk mengumpulkan umpan balik instan dari pelanggan.

Sumber: fieldez.com

Related Articles
Digital Services

mygate Garap Data Cleansing & Data Enrichment dalam Sekejap

By Tim Editor17 Januari 2020 3 Mins Read
Digital Services

Sistem Berlangganan yang Menguntungkan Pelanggan

By Tim Editor10 Januari 2020 3 Mins Read
Digital Services

Fitur Terupdate dari Microsoft 365

By Tim Editor09 Januari 2020 3 Mins Read
Digital Services

Cost Efficiency di Tahun Baru Dimulai dari Lingkungan Kerja yang Aman & Sehat

By Tim Editor16 Januari 2020 3 Mins Read
Digital Services

Siapkan SDM Anda untuk Perubahan Dunia Kerja Di Masa Depan

By Tim Editor02 Januari 2020 2 Mins Read
Digital Services

Personal Brand Sama Pentingnya dengan Business Brand

By Tim Editor27 Desember 2019 3 Mins Read
Digital Services

Cybercrime Ancam Fintech, Mobile Banking & e-Commerce di 2020

By Tim Editor26 Desember 2019 2 Mins Read
Digital Services

Robotemi, Robot AI Pertama di Indonesia

By Tim Editor24 Desember 2019 2 Mins Read
Digital Services

Kemendagri Jalin Kerja Sama Soal Data Kependudukan

By Tim Editor23 Desember 2019 3 Mins Read
Digital Services

Perangkat Deteksi Stroke Buatan Ilmuwan ITB, Resmi Diluncurkan

By Tim Editor20 Desember 2019 2 Mins Read
Comments
Write Comment