Document Solution

Astragraphia Document Solution Raih Penghargaan Melalui Layanan Purna Jual “3 Hour Downtime”

By TIm Editor29 November 2018 2 Mins Read
4 0

Gambar: Dokumentasi Astragraphia

OFiSKITA – PT Astra Graphia Tbk, salah satu anak perusahaan Astra Internasional yang dikenal sebagai pemimpin di bidang solusi dokumen di Indonesia kembali membuktikan eksistensi dan kualitasnya dalam melayani konsumen. Kali ini, PT Astra Graphia menorehkan penghargaan “Pertama di Indonesia” melalui layanan purna jual “3 Hour Downtime” bagi pengguna mesin office multifunction. Astragraphia Document Solution memberikan jaminan selama maksimal 3 jam untuk perbaikan mesin office multifunction Fuji Xerox demi menjaga performa mesin serta rasa aman untuk menggunakan produk dan solusi Fuji Xerox bagi Pelanggan Astragraphia.

Program ini, memberikan kenyamanan pada konsumen yang tengah mengalami masalah pada perangkat mesin multifungsinya. Pelanggan hanya perlu menelepon Halo Astragraphia di nomor 1500345. Kemudian, setelah melengkapi berbagai data yang diperlukan, customer engineer Astragraphia akan langsung memperbaiki mesin dalam kurun waktu maksimal tiga jam.

Arifin Pranoto, Direktur PT Astra Graphia Tbk mengatakan, “Layanan 3 Hour Downtime ini menunjukkan bentuk nyata komitmen Astragraphia untuk selalu mengedepankan kepuasan pelanggan kami yang sudah setia dan percaya kepada produk dan solusi Fuji Xerox. Kedepannya kami berharap untuk terus dapat memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan setia Astragraphia.

Jaminan ini didukung dengan banyak hal. Hal pertama adanya karyawan Astragraphia Document Solution yang sudah terlatih, mulai dari petugas Customer Contact Center, Customer Engineer, System Analyst, hingga Tenaga Logistik yang siap membantu pelanggan dalam memperbaiki mesin yang tidak beroperasi. Kemudian, layanan ini didukung juga dengan teknologi canggih, komprehensif, sistematis, dan modern sehingga komitmen 3 Hour Downtime ini dapat terlaksana. Dengan adanya layanan ini, Astragraphia Document Solution akan menjamin bahwa Customer Engineer akan selalu siap membantu Anda ketika menghadapi kerusakan mesin yang tidak dapat beroperasi. Customer Engineer juga dipastikan akan datang tepat waktu di tempat Anda, proses perbaikan mesin dilakukan secara professional dan handal, serta Astragraphia Document Solution selalu mengutamakan kepuasan pelanggan.

Melalui layanan tersebut, Astragraphia dinilai pantas untuk dinobatkan sebagai salah satu 100 Perusahaan Terpilih dan Tersurvei yang mendapatkan penghargaan Pertama di Indonesia. Tri Raharjo, Chairman Tras N Co Research mengatakan, “Penganugerahan ‘Pertama di Indonesia’ diharapkan menjadi bukti bagi pengelola brand untuk menegaskan posisinya di tengah peta persaingan bisnis sebagai Pertama di Indonesia. Kami juga berharap penganugerahan ‘Pertama di Indonesia’ akan mendorong perusahaan-perusahaan untuk melakukan terobosan dan inovasinya dalam membangun dunia bisnis di Indonesia.”

Sampai hari ini, 32 cabang Astragraphia di seluruh Indonesia telah menerapkan program “3 Hour Downtime”. Adapun wilayah persebarannya meliputi bagian Indonesia Barat, Tengah, dan Timur.

Sumber : Astragraphia

Related Articles
Document Solution

Pentingnya Pertimbangan Spesifikasi Dan Harga Mesin Fotocopy

By Astragraphia Document Solution6 hours ago3 Mins Read
Document Solution

Sewa Printer di Astragraphia, Kepuasan Miliki Printer Tanpa Harus Membeli

By Astragraphia Document Solution16 Januari 2019 2 Mins Read
Document Solution

Pengguna Printer Laser, Simak Tips Berikut Ini Agar Printermu Awet!

By Astragraphia Document Solution16 Januari 2019 3 Mins Read
Document Solution

Simak Ulasan Mesin Fotocopy Fuji Xerox Dibawah Ini Terlebih Dahulu Sebelum Membeli

By Astragraphia Document Solution16 Januari 2019 3 Mins Read
Document Solution

Demi Kualitas Cetak yang Handal, 3 Hal ini Musti Diperhatikan Dalam Membeli Mesin Printer

By Astragraphia Document Solution16 Januari 2019 4 Mins Read
Document Solution

Maksimalkan Kebutuhan Cetak A3 dengan Printer Laser Warna Terbaik

By Astragraphia Document Solution15 Januari 2019 2 Mins Read
Document Solution

Bingung Memilih Mesin Offset Printing atau Mesin Digital Printing?

By Astragraphia Document Solution15 Januari 2019 4 Mins Read
Document Solution

Solusi Cetak Foto Album dengan Mesin Fotocopy Multifungsi Fuji Xerox DocuCentre VI C Series: Foto Butik

By Astragraphia Document Solution15 Januari 2019 2 Mins Read
Document Solution

Tips Jitu Sewa Mesin Fotokopi yang Handal nan Awet

By Astragraphia Document Solution15 Januari 2019 1 Mins Read
Document Solution

MK Printing Bali, Kembangkan Bisnis Cetak Kemasan dan Promosi dengan Fuji Xerox Iridesse

By Astragraphia Document Solution14 Januari 2019 2 Mins Read
Comments
Write Comment