Information Technology Solution

Microsoft Dynamics 365, Berdayakan Pelanggan dengan AI

By Tim Editor05 November 2019 2 Mins Read
135 0

Gambar: Microsoft

OFiSKITA – Microsoft sebagai perusahaan teknologi tentu memiliki berbagai inovasi untuk mempermudah penggunanya dalam melakukan pekerjaan. Saat ini, Microsoft Dynamics 365 Remote Assist dan Microsoft Dynamics 365 Layout. Microsoft Dynamics 365 merupakan platform aplikasi bisnis berbasis cloud yang menggabungkan komponen Customer Relationship Management (CRM) dan Enterprise Resource Planning (ERP) bersama dengan aplikasi produktivitas dan alat kecerdasan buatan atau AI. Dengan peluncuran aplikasi AI dan mixed reality yang baru, Microsoft mengambil langkah maju dalam perjalanan mereka untuk menata kembali aplikasi bisnis sebagai solusi modern, terpadu, cerdas dan menjadi solusi yang beradaptasi dengan integrasi Office 365 dan dibangun secara native di Microsoft Azure.

Microsoft Dynamics 365 + Artificial Intelligence (AI)

Berikut produk-produk Microsoft Dynamics 365 yang memiliki fitur AI. Microsoft Dynamics 365 memberikan wawasan “out of the box” untuk Anda dalam menyatukan data dan membantu bisnis Anda.

Dynamics 365 for Marketing

AI dapat membantu staf penjualan agar memprioritaskan waktu mereka untuk fokus pada transaksi dan dapat memberikan jawaban atas pertanyaan paling umum berkenaan dengan kinerja tim penjualan, menawarkan analisis terperinci tentang saluran penjualan dan wawasan permukaan yang memungkinkan lebih pintar melatih tim penjualan.

Dynamics 365 for Customer Service

Dengan Dynamics 365 for Customer Service, Anda dapat melihat insight mengenai data layanan pelanggan yang membantu memandu karyawan untuk mengambil tindakan. Anda juga dapat memanfaatkan agen virtual untuk membantu menghadirkan pengalaman pelanggan yang menyenangkan.

Dynamics 365 for Market Insight

Dynamics 365 for Market Insight membantu memberdayakan pemasaran, media sosial, dan tim market research Anda untuk membuat keputusan yang lebih baik dengan market insight. Marketers dapat meningkatkan hubungan pelanggan melalui insight agar terlibat dalam interaksi yang relevan dan merespons tren dengan lebih cepat.

Dynamics 365 + Mixed Reality

Sebagai sebuah solusi, Dynamics 365 + Mixed Reality juga turut andil untuk membantu kemudahan pekerjaan Anda. Dengan Dynamics 365 + Mixed Reality Microsoft berharap akan membawa kebaikan untuk bisnis Anda. 

Sumber: Microsoft.com, Techtarget.com

Related Articles
Information Technology Solution

Microsoft Sharepoint: Mudahkan Berbagi Informasi dan Kolaborasi dalam Organisasi

By Tim Editor04 Agustus 2021 3 Mins Read
Information Technology Solution

AGIT Raih Penghargaan Indonesia Partner Award FY20 dari Microsoft Indonesia

By Tim Editor01 Desember 2020 1 Mins Read
Information Technology Solution

Solusi Teknologi Berbasis Customer Orientation

By Tim Editor11 November 2020 3 Mins Read
Information Technology Solution

Fitur Terupdate dari Microsoft 365

By Tim Editor09 Januari 2020 3 Mins Read
Information Technology Solution

Cost Efficiency di Tahun Baru Dimulai dari Lingkungan Kerja yang Aman & Sehat

By Tim Editor16 Januari 2020 3 Mins Read
Information Technology Solution

5 Manfaat Dari Mobile Workforce Management

By Tim Editor31 Desember 2019 2 Mins Read
Information Technology Solution

Personalisasi Customer Experience Dimungkinkan dengan SAP C/4HANA

By Tim Editor10 Desember 2019 3 Mins Read
Information Technology Solution

3 Pilar Utama dari Microsoft 365 for Business

By Tim Editor03 Desember 2019 3 Mins Read
Information Technology Solution

Kelebihan Layanan yang Bisa Anda Dapatkan melalui Microsoft Azure

By Tim Editor02 Desember 2019 3 Mins Read
Information Technology Solution

mymovo Bedakan Kurir Kekinian dengan Kurir Jadul

By Tim Editor12 Desember 2019 0 Mins Read
Comments
Write Comment