Digital Services

mysights Berikan Insight yang Tepat

By Tim Editor12 Agustus 2019 2 Mins Read
2 0

Gambar: Pixabay

OFISKITA - Setiap merek mungkin berpikir bahwa perusahaannya menciptakan produk yang akan disukai pembeli. Akan tetapi mereka lupa bahwa kebiasaan konsumen telah berubah, apalagi mereka kini sudah lebih melek digital dan itu juga memengaruhi cara mereka dalam berbelanja. Fakta tersebut rupanya menimbulkan masalah untuk riset pasar. FGD, jajak pendapat, dan survei yang hanya dilakukan sesekali, tidak cukup untuk membuat perusahaan terus menjejeri tren yang selalu berubah. 

Yup! dalam dunia digital sekarang ini, merek mutlak memerlukan strategi digital untuk menemukan data pelanggan. Perusahaan besar bahkan menjadikan strategi digital sebagai prioritas untuk mengenal pelanggan mereka secara mendalam, dan menggunakan informasi ini dalam setiap keputusan bisnis. 

Wawasan tersebut tidak hanya mereka temukan dalam riset pasar, melainkan juga melalui interaksi sehari-hari dengan pembeli, dan terutama melalui media sosial. Tidak sembarang data bisa dianggap sebagai wawasan, karena yang namanya customer insight juga harus memenuhi beberapa kriteria.

  • Insight yang didapat benar-benar masih baru

  • Insight semestinya bukan sesuatu yang bisa diduga. Semakin tidak terpikir justru semakin baik.

  • Insight haruslah  relevan, karena bila tidak ada kaitannya dengan bisnis Anda, maka itu bukan insight yang berguna

  • Insight seharusnya bisa menginspirasi Anda untuk melakukan sesuatu, dengan langkah-langkah yang jelas. 

Berikutnya kita masuk kepada sumber-sumber yang bisa dijadikan sebagai sumber customer insight, dan itu antara lain traditional sources (FGD, survei, angket), digital sources yang termasuk website behavior dan databases, serta social media resources

Nah, AGIT sebagai perusahaan yang bergerak dibidang pemberdayaan teknologi memiliki amunisi berupa mysights yang tergolong ke dalam digital sources, dimana solusi/layanan mysights ini dapat membantu perusahaan dalam mengumpulkan data-data pelanggan yang nantinya bisa dikembangkan untuk merancang strategi bisnis. 

Apalagi kita sekarang sudah berada di paruh kedua tahun 2019, tentunya manajemen perusahaan sudah harus bergerak dan memikirkan akan ke arah mana arah perusahaan di tahun yang baru nanti. Agar lebih jelas lagi mengenai mysights, Anda bisa menghubungi Contact Center AGIT di nomor (021) 2924 1177 atau dengan mengunjungi www.ag-it.com

Sumber:  linkfluence.com

Related Articles
Digital Services

Bakteri yang Jadi Bahan Baku Baterai

By Tim Editor15 Agustus 2019 2 Mins Read
Digital Services

Apa Saja Sih yang Harus Diperhatikan Saat Memilih Layanan Cloud?

By Tim Editor16 Agustus 2019 2 Mins Read
Digital Services

Monitor Proses Keuangan Bisnis Anda dengan SAP S/4 HANA

By Tim Editor15 Agustus 2019 2 Mins Read
Digital Services

Kontrol Bisnis Anda Dengan SAP S/4 HANA

By Tim Editor14 Agustus 2019 2 Mins Read
Digital Services

mycloud, Layanan Cloud Computing Asli Indonesia

By Tim Editor14 Agustus 2019 2 Mins Read
Digital Services

Perhatikan Hal Ini Sebelum Menggunakan Jasa Fleet Management

By Tim Editor13 Agustus 2019 3 Mins Read
Digital Services

AHEMCE IT FORUM: Siap Hadari Industri 4.0

By Tim Editor09 Agustus 2019 2 Mins Read
Digital Services

Supremasi Komputer Kuantum Jadi Tolak Ukur Masa Depan

By Tim Editor09 Agustus 2019 2 Mins Read
Digital Services

Hanya di AGIT, Bisa Dapat Penawaran Office 365 Paling Hot

By Tim Editor09 Agustus 2019 2 Mins Read
Digital Services

Ini Caranya Nge-Print Tanpa Punya Printer Sendiri

By Tim Editor09 Agustus 2019 2 Mins Read
Comments
Write Comment