Sumber : Dosenpendidikan.co.id

OFiSKITA - Strategi bisnis dalam menjalankan usaha tidak hanya dipusatkan pada teknik promosi maupun pemasaran. Di samping hal-hal yang sifatnya eksternal, ada sejumlah etika bisnis yang juga harus dipatuhi oleh pengusaha agar kondisi internal perusahaan tetap terjaga dari potensi konflik atau krisis yang tidak diinginkan.

Apa Itu Etika Bisnis?

Sumber : Aksaragama.com

Etika bisnis merupakan serangkaian aturan yang menjadi salah satu panduan penetapan kebijakan praktik bisnis untuk beberapa bidang tertentu. Umumnya, istilah ini digunakan untuk menengahi beberapa bidang bisnis yang memiliki kecenderungan memacu kontroversi jika tidak diberikan aturan yang tegas. Beberapa contohnya meliputi tanggung jawab sosial perusahaan, masalah penggadaian, atau diskriminasi.

Hukum yang berlaku di suatu negara dapat mengarahkan etika bisnis yang harus turut diberlakukan. Namun, dalam beberapa kasus, ada pula yang terjadi sebaliknya: etika bisnis dijadikan acuan dasar yang harus diikuti agar pebisnis mampu mendapatkan persetujuan publik. Bagaimanapun proses penerapannya, etika yang perlu diikuti menjadi bagian dari strategi persaingan bisnis untuk mendapatkan respons positif dari konsumen. 

Bagaimana Penerapannya?

Sumber : Republikseo.net

Penerapan etika yang sesuai dengan aturan merupakan strategi bisnis yang dapat menguntungkan semua pihak, dari pelaku usaha, karyawan, hingga konsumen dan pihak-pihak terkait yang menghubungkan ketiganya. Etika yang diterapkan dan dipatuhi tersebut dapat berbeda-beda karena disesuaikan dengan fokus perusahaan.

Di Indonesia, ada beberapa etika bisnis yang sudah lumrah diterapkan di berbagai perusahaan, baik itu perusahaan yang telah lama eksis maupun yang baru dirintis. Salah satu bentuk penerapan yang paling umum adalah aktivitas negosiasi. Dalam aktivitas ini, seluruh pihak yang terlibat harus mampu menjalin hubungan yang baik tanpa bersinggungan satu sama lain. Dengan begitu, konflik atau kesalahpahaman dapat dihindari.

Ada pula etika bisnis yang harus selalu dipatuhi pegawai maupun pemilik bisnis, yaitu menjaga reputasi perusahaan. Nama baik perusahaan dapat dipertahankan dengan selalu memberikan layanan terbaik yang sesuai ekspektasi pelanggan.

Mengapa Etika Bisnis Dianggap Penting?

Sumber : Maxmanroe.com

Tak hanya bisa diandalkan dalam strategi persaingan bisnis, penerapan etika bisnis dalam menjalankan usaha juga dianggap penting karena dapat memberikan sejumlah manfaat berikut:

• Memastikan aktivitas bisnis tetap berada di bawah aturan hukum yang berlaku

• Menjaga hak-hak pekerja dan memastikan mereka tetap aman

• Menciptakan interaksi dan transaksi yang jujur dan adil antarperusahaan

• Menjadi acuan penentuan kualitas barang dan jasa yang ditawarkan 

• Memberikan jaminan bagi konsumen, pemegang saham, atau pihak lain yang terhubung dalam transaksi bisnis tertentu.

Etika bisnis menjadi salah satu bagian penting dari strategi bisnis. Namun, aturan dan penerapan etika bisnis ini dapat berbeda bagi satu perusahaan dengan perusahaan lainnya. Oleh karena itu, Anda harus selalu memahami sejumlah etika dasar dalam berbisnis di atas agar bisa menciptakan manajemen perusahaan yang lebih sehat dan tepercaya.

Sumber: corporatefinanceinstitute.com; ganintegrity.com; jurnal.id; studilmu.com