Insight

Sambut 2019 dengan Tren Transformasi Bisnis Digital

By Tim Editor17 Desember 2018 3 Mins Read
78 0

Gambar: Pixabay

OFiSKITA - Tren seperti IoT, komputasi tepi, dan AI dapat memengaruhi kesuksesan dan laba organisasi, khususnya di tahun depan. Menurut laporan terbaru dari Teknologi DXC, transformasi bisnis di seluruh industri akan membantu organisasi beroperasi lebih efisien, terbuka untuk pasar baru dan pengalaman pelanggan, meningkatkan hasil bisnis, dan menginvestasikan kembali tabungan untuk masa depan digital.

"Pada 2019, perusahaan akan membuat keputusan eksekusi yang lebih selaras, untuk mempercepat bisnis digital," tulis Dan Hushon, CTO dari DXC Technology. Laporan tersebut mengidentifikasi enam tren penting berikut untuk membantu perusahaan sukses dalam upaya transformasi bisnis:

1. Menghasilkan model bisnis baru

Dengan adanya pendekatan digital tunggal, bisnis digital menciptakan perusahaan jenis baru. Organisasi akan membentuk komitmen strategis, bereksperimen dengan model bisnis baru, dan menghindari strategi digital tradisional hibrida. Satu pendekatan digital membantu perusahaan menyatukan bisnis mereka, memusatkan kekuatan otak di satu tempat, dan meringankan utang teknis.

2. Adopsi platform IoT generasi baru

Generasi IoT selanjutnya dapat membantu perusahaan menggabungkan sumber data baru dengan yang tradisional, lebih tepat dalam input data, dan memeriksa data secara real time, laporan itu ditemukan. Inisiatif ini membantu bisnis menganalisis data penting, mengumpulkan korelasi data baru, dan mempertanyakan pemikiran kelembagaan.

3. Disrupsi cloud

Bentuk infrastruktur TI yang cerdas, aplikasi memberi kekuatan kepada lebih banyak peserta, dan arsitektur tanpa server semakin populer, menurut laporan itu. Ini menghasilkan waktu reaksi yang lebih rendah dan analisis yang lebih lokal.

4. Masuki pencerahan nformasi

Perusahaan ingin memanfaatkan informasi, yang mengarah ke waktu bereaksi lebih cepat terhadap data, peningkatan alat pembelajaran mesin, dan kecerdasan buatan (AI) yang tertanam dalam aplikasi, laporan itu ditemukan. Ini membantu perusahaan membuat keputusan yang lebih terdidik, menggunakan AI dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan layanan, dan menemukan sumber pendapatan baru.

5. Desain ulang pengalaman pelanggan

Jika perusahaan mendesain ulang pengalaman pelanggan untuk menyertakan perlindungan privasi yang lebih kuat, mereka kemudian dapat melakukan bisnis secara global, menarik pelanggan dan pendapatan, dan membantu menciptakan loyalitas pelanggan.

6. Tutup pusat data Anda

Dengan beban kerja yang beralih ke cloud, pusat data perusahaan yang dimatikan, dan beban kerja mainframe pindah ke pusat data khusus, pusat data tradisional mungkin tidak bertahan lebih lama. Namun, langkah ini dapat memungkinkan perusahaan untuk lebih mendukung pelanggan terdistribusi dan data mereka, berfungsi lebih efisien, dan mengakses lebih banyak bandwidth.

Sementara itu untuk tren transformasi digital di bidang ritel, ada empat hal yang terpantau, yaitu:

1. Perbaikan Omnichannel

Omnichannel akan menjadi suatu keharusan ketika konsumen bergerak lebih cepat dan menuntut lebih banyak dari peritel. Jika situs Anda tidak aktif atau jumlah produk Anda tidak aktif, konsumen akan pindah ke peritel berikutnya yang memiliki pengalaman omnichannel.

2. Komputasi Kognitif

Anda dapat menyebutnya AI atau chatbots, kenyataannya komputasi kognitif akan tumbuh pada tahun 2019. Pelanggan ingin merasa dihargai, dan mereka ingin pengalaman berbelanja menjadi cepat dan mudah.

3. Pembayaran Tanpa Tunai atau Kartu

Pada 2019 kita akan melihat beberapa peningkatan dalam ritel tanpa uang tunai dan tanpa kartu. Akan ada peluang besar bagi perusahaan untuk membuat belanja dari satu tempat menjadi lebih mudah. IoT akan terus menguat dalam hal pengumpulan data, dan pengecer akan terus menemukan cara baru dan lebih baik untuk meningkatkan tata letak toko hingga mengubah penawaran produk.

Sumber: Tech Republic; Forbes

Related Articles
Insight

Webinar Astragraphia: Dongkrak Penjualan Bisnis Print Shop Melalui Media Sosial

By Astragraphia Document Solution28 Juli 2020 3 Mins Read
Insight

Adaptasi Digital Marketing Di Masa Pandemi

By Tim Editor07 Juli 2020 3 Mins Read
Insight

Hubungan Erat Antara Data, Analitik, dan Insight

By Tim Editor20 Desember 2019 3 Mins Read
Insight

Bikin Notulen Ngga Perlu Ketak Ketik Lagi

By Tim Editor05 Desember 2019 2 Mins Read
Insight

Big Data Berkembang Pesat di Indonesia

By Tim Editor27 November 2019 2 Mins Read
Insight

Apa Itu Mesin Plotter & Fungsi dan Kelebihannya dalam Digital Printing

By PrinterQoe20 November 2019 3 Mins Read
Insight

Cari Tahu Ini Dulu Sebelum Uji Penetrasi

By Tim Editor18 November 2019 3 Mins Read
Insight

Pikir Dua Kali Sebelum Masukan Data Pribadi Anda Ke Dunia Maya

By Tim Editor18 November 2019 3 Mins Read
Insight

Perusahaan Digital Raup Pasar Syariah

By Tim Editor18 November 2019 2 Mins Read
Comments
Write Comment