Document Solution

Tak Perlu Repot Rawat Printer, Ada Kami

By Tim Editor23 Agustus 2019 2 Mins Read
55 0

Gambar: Pexels

OFiSKITA - Mencegah memang lebih baik dari pada mengobati. Ungkapan yang sama juga berlaku pada pemeliharaan perangkat elektronik dengan berbagai kebisaan, seperti mesin fotocopy multifungsi Fuji Xerox dari Astragraphia yang banyak terdapat di perkantoran. Pada dasarnya, pemeliharaan elektronik yang paling mendasar adalah dengan mengikuti aturan pakai sesuai petunjuk. Contoh kasus mesin printer multifungsi atau production sekalipun, asalkan operator menggunakan toner asli, jenis kertas yang direkomendasikan, serta rutin membersihkan komponen printer dari debu, maka kondisi printer akan tetap prima selama jangka waktu yang lama. 

Kalaupun ternyata terdapat kendala yang lebih kompleks, Anda tidak perlu mengotori tangan sendiri karena teknisi kami-lah yang akan mendatangi lokasi Anda, dan memperbaiki kendala teknis hingga masalahnya terselesaikan. Tim teknisi Astragraphia bisa dibilang jagoan dalam hal mesin, karena mereka benar-benar memahami luar dalam mesin printer berbagai tipe. Ini tidak mengherankan karena teknisi kami terus menerus mendapatkan pelatihan teori sekaligus praktek, dengan membongkar mesin yang dipinjamkan khusus untuk latihan. 

Untuk memudahkan komunikasi, setiap teknisi juga dibekali dengan aplikasi iSupport, aplikasi mobile untuk berkomunikasi mengenai service order dan laporan secara real time. Kemampuan teknisi kami juga ditunjang dengan layanan 3HDT (3 Hours Down Time), yang merupakan batas waktu dalam merespon keluhan dari pelanggan. Semua aktivitas mulai dari pelayanan laporan kerusakan sampai penyelesaian perbaikan dan survei ke pelanggan direkam dalam suatu sistem dan ditampilkan dalam dashboard. Ini memudahkan pemantauan karena semua orang yang berkepentingan dapat mengakses dashboard untuk memonitor dan mengendalikan proses.

Ingin tahu bagaimana tim kami mengatasi kendala teknis yang Anda hadapi? Silahkan langsung hubungi Halo Astragraphia di nomor 1500-345 setiap Senin - Jumat, selama jam kerja (06.00 - 18.00 WIB).

Sumber: Dok Ofiskita

Related Articles
Document Solution

Partisipasi Astragraphia dalam Upaya Pencegahan Pemalsuan Rupiah

By Tim Editor26 Oktober 2021 2 Mins Read
Document Solution

Shared Value Antarkan Kelas ASIK Raih TOP CSV Award 2021

By Tim Editor18 Oktober 2021 3 Mins Read
Document Solution

Konsistensi Astragraphia dalam Menyukseskan Sentra Vaksin Covid-19

By Tim Editor15 Oktober 2021 2 Mins Read
Document Solution

Astragraphia Hadirkan CAP dalam Rangkaian Praktik Kerja Lapangan SMK 2 Triple “J”

By Tim Editor20 September 2021 3 Mins Read
Document Solution

Kelas ASIK Berkolaborasi dengan inaCourse Adakan Pelatihan untuk UMK & Pebisnis Pemula

By Tim Editor17 September 2021 2 Mins Read
Document Solution

DocuShare Solusi Kantor Digital untuk Beragam Industri

By Tim Editor10 September 2021 3 Mins Read
Document Solution

Versant 3100i Press, Perangkat Solusi Dokumen untuk Digital Printing

By Tim Editor10 September 2021 3 Mins Read
Comments
Write Comment