Digital Services

Tips Jitu Membuat e-Statement untuk Pelanggan

By Tim Editor04 April 2019 2 Mins Read
55 0

Gambar: ag-it.com

OFiSKITA – Tahukah Anda? Surat tagihan atau billing kedengarannya memang sangat biasa bahkan membosankan. Namun, sebenarnya itu adalah cara utama Anda berkomunikasi dengan pelanggan. Tentu saja Anda tidak ingin memberikan e-statement yang tidak profesional, berikut tips untuk membantu Anda membuat sebuah e-statement yang profesional dan menarik.

Format yang Jelas

Untuk memudahkan pelanggan Anda membaca tagihan atau e-statement yang Anda kirimkan, pastikan Anda menulis atau membuat format invoice dengan jelas. Cantumkan barang dan detil pembelian dengan lengkap, sehingga pelanggan mudah membacanya dan mengingat untuk segera melunasinya. 

Beritahu Kebijakan Anda 

Anda pasti menginginkan setiap pelanggan Anda membayar tagihan tepat pada waktunya, tapi tak jarang Anda menemukan berbagai perilaku pelanggan seperti mereka yang membayar mendekati tenggat waktu atau mereka yang membayar setengah lalu hilang. Atau lebih buruk lagi, pelanggan yang sama sekali tidak membayar tagihan. Untuk meminimalisir hal ini, Anda harus memberitahu ketentuan atau kebijakan kepada pelanggan.

Gunakan Platform Berbasis Cloud

Beberapa pemilik bisnis menghabiskan hingga 10% waktu kerja mereka untuk pembuatan tagihan. Jika Anda merasa menghabiskan banyak waktu untuk menagih pelanggan dengan tagihan koran, mungkin sudah saatnya mulai mencari solusi digital yang menggunakan sistem cloud. Tentu cara terbaik dan termudah untuk menyiapkan tagihan e-statement untuk pelanggan adalah menggunakan sebuah platform e-statement yang dapat akan kustomisasi. mysquare adalah solusi digital yang membantu Anda membuat dan mengirim e-statement dengan mudah, cepat, dan aman.

Jangan Beri Kejutan

Walaupun e-statement atau surat tagihan elektronik merupakan hal yang kaku dan formal, tetapi ini berkaitan dengan bagaimana Anda mengkomunikasikan tagihan tersebut kepada pelanggan. Mengenai tagihan, pelanggan tidak akan menyukai kejutan, beritahu pelanggan Anda akan perubahan kebijakan jauh hari sebelum Anda mengirim tagihan tersebut. Jangan sampai klien kecewa karena mereka tidak menyadari adanya kebijakan tersebut dan bahkan hal terburuknya mereka tidak mau membayar tagihan Anda.

Sumber: ag-it.com, finansialku.com
 

Related Articles
Digital Services

Kerja Split Team Tetap Bisa Absensi, Cuti & Klaim Kesehatan dengan Praktis

By Tim Editor25 Juni 2020 2 Mins Read
Digital Services

mygate Garap Data Cleansing & Data Enrichment dalam Sekejap

By Tim Editor17 Januari 2020 3 Mins Read
Digital Services

Cost Efficiency di Tahun Baru Dimulai dari Lingkungan Kerja yang Aman & Sehat

By Tim Editor16 Januari 2020 3 Mins Read
Digital Services

AGIT Raih Runner Up Microsoft Hike-a-Thon

By Astra Graphia Information Technology12 Desember 2019 2 Mins Read
Digital Services

Ini Alasan Mengapa Data Integration Itu Penting

By Tim Editor02 Desember 2019 3 Mins Read
Digital Services

Dengan myforce, HSE Jadi Mudah Diterapkan

By Tim Editor02 Desember 2019 2 Mins Read
Digital Services

myveego, Implementasi IoT Terbaik untuk Perusahaan Anda

By Tim Editor29 November 2019 2 Mins Read
Digital Services

Semua Fungsi Manajemen Kendaraan Hadir di myveego

By Tim Editor25 November 2019 2 Mins Read
Digital Services

Microsoft 365 Business Bantu Optimalkan Usaha Kecil Menengah

By Tim Editor05 November 2019 2 Mins Read
Digital Services

Keselamatan & Keamanan Kerja Dimulai dari Lingkungan Internal

By Tim Editor15 November 2019 3 Mins Read
Comments
Write Comment