Sumber : Tweakyourbiz.com

OFISKITA - Seperti yang kita tahu dari berita teknologi yang beredar, di abad ke-21 ini kehidupan manusia sangat bergantung dengan internet dan barang elektronik. Keduanya menjadi hal penting yang dibutuhkan untuk menunjang aktivitas harian. 

Di antara perkembangan teknologi yang ada, masyarakat kini semakin terbiasa dengan keberadaan virtual assistant berbasis kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI). Mau tahu bagaimana perkembangan virtual assistant AI technology saat ini? Cek ulasan lengkapnya berikut ini. 

Apa Itu Virtual Assistant? 

Sumber : Virtualcareeracademy.com

Seperti halnya seorang asisten yang ada di perkantoran, kini muncul istilah virtual assistant yang bertugas membantu menyelesaikan pekerjaan seseorang dari jarak jauh. Pada praktiknya, pekerjaan sebagai virtual assistant dapat dijalankan oleh manusia, tapi ada juga yang menggunakan bot berteknologi AI. 

Bicara mengenai virtual assistant berbasis AI, teknologi ini akan bekerja ketika pengguna memasukkan input berupa teks maupun suara. Jika menggunakan suara, virtual assistant tersebut akan mengubah bahasa lisan dari pengguna menjadi data yang dapat dianalisis oleh sistem. 

Setelah itu, hasilnya akan dibandingkan dengan histori permintaan pengguna sebelumnya, lalu sistem akan merumuskan respons yang paling sesuai berdasarkan informasi pada database. 

Dengan bantuan teknologi AI inilah virtual assistant bisa bekerja dan berpikir layaknya seorang manusia. 

Manfaat Virtual Assistant 

Sumber : Devops.com

Kehadiran virtual assistant berteknologi AI mampu memberikan sejumlah manfaat bagi kehidupan manusia, di antaranya adalah:

1. Asisten virtual AI cenderung konsisten dalam melakukan pekerjaannya. Risiko kesalahan pun bisa diminimalisasi sekecil mungkin. 

2. Selain konsisten, asisten virtual AI juga bisa bekerja secara akurat dan cepat dalam mengambil keputusan berdasarkan data-data yang ada. 

3. Penggunaan asisten virtual AI pada bisnis akan membantu pengusaha menangani pelanggan jika ada pertanyaan. Dengan begini urusan bisnis jadi lebih praktis, baik dari sisi pelanggan dan pengusaha. 

4. Mengurangi tenaga manusia dalam urusan bisnis, sehingga biaya operasional pun bisa ditekan. 

Contoh Virtual Assistant di Kehidupan Nyata

Sumber : Slate.com

Pernah dengar berita teknologi mengenai asisten virtual AI bernama Alexa? Alexa merupakan asisten suara digital keluaran Amazon. Tak jauh berbeda dengan Siri besutan Apple, Alexa akan memproses kalimat yang diucapkan oleh pengguna, lalu memberikan respons dalam bentuk verbal. 

Anda bisa menggunakan Alexa ini untuk mencari tahu informasi seperti kondisi lalu lintas, waktu, dan cuaca. Alexa dapat digunakan setelah Anda memasang aplikasi pendamping seperti Alexa Reverb dan Amazon Mobile Shopping di smartphone berbasis iOS maupun Android. 

Tertarik menggunakan teknologi satu ini? Semoga perangkat ini dapat membuat pekerjaan harian Anda jadi lebih mudah, ya!

Referensi: nesabamedia.com; techno.okezone.com; review.bukalapak.com